Phòng Sales là nơi hiếm hoi trong một công ty mà nhân viên quen với việc bị xếp hạng công khai mỗi tuần, mỗi tháng. Khi tổ chức team building cho nhóm này, nhiều công ty lại chọn những hoạt động thiên về hợp tác nhẹ nhàng, vô tình đi ngược lại chính văn hoá cạnh tranh đã định hình cách họ làm việc.

Văn hoá thắng thua đã ăn vào cách Sales tư duy

Một nhân viên kinh doanh giỏi thường có phản xạ so sánh: so với đồng nghiệp, so với chỉ tiêu, so với chính mình tháng trước. Đây không phải điều tiêu cực, mà là động lực chính giúp họ giữ phong độ. Team building cho phòng Sales vì thế nên tận dụng đúng phản xạ này thay vì cố gắng làm nó biến mất trong một ngày vui chơi.

Đua kart trong nhà là một trong số ít hoạt động giữ nguyên được tinh thần đó. Có đồng hồ bấm giờ, có bảng xếp hạng hiển thị ngay sau mỗi lượt đua, và không có cách nào để "hoà cả làng" như một số trò chơi vận động khác vẫn cố gắng làm để tránh ai đó cảm thấy thua cuộc.

Ba cách tổ chức theo hướng thi đấu thật sự

Thứ nhất, xếp hạng cá nhân theo thời gian vòng đua nhanh nhất, đúng bản chất một cuộc đua, không cộng thêm điểm thưởng vì lý do ngoài chuyên môn lái xe. Thứ hai, tổ chức theo đội, chia phòng Sales thành các nhóm nhỏ và tính điểm theo tổng thời gian của cả đội, giữ lại yếu tố đồng đội bên cạnh cạnh tranh cá nhân. Thứ ba, thêm một vòng đấu loại trực tiếp cho tốp dẫn đầu sau vòng tính giờ, tạo cao trào cho phần cuối chương trình thay vì kết thúc ngay sau khi có bảng xếp hạng.

Khoảnh khắc quản lý và nhân viên ngang hàng

Một giá trị khác của đua kart với phòng Sales là xoá tạm thời khoảng cách cấp bậc. Trên đường đua, kỹ năng lái xe quyết định thứ hạng, không phải chức danh hay doanh số tháng trước. Nhiều trưởng phòng kinh doanh thừa nhận đây là lần hiếm hoi trong năm nhân viên được phép "vượt mặt" mình một cách công khai và vui vẻ, không mang theo hàm ý nào về công việc.

Tại một địa điểm như trường đua kart trong nhà 3 tầng ở Vincom Thảo Điền, TP. Thủ Đức, đường đua dài 300 mét với 16 khúc cua đủ để tạo ra sự khác biệt rõ ràng giữa các tay đua, không quá ngắn đến mức ai cũng về đích cùng lúc, cũng không quá dài đến mức mất nhiều thời gian chờ giữa các lượt.

Kết hợp với phần thưởng gắn liền chỉ tiêu

Team building cho phòng Sales có thể tận dụng thêm cơ hội gắn phần thưởng đua kart với kết quả kinh doanh thật, ví dụ nhân viên đạt chỉ tiêu quý được xuất phát ở vị trí thuận lợi hơn, hoặc đội có doanh số cao nhất được chọn xe trước. Cách làm này biến buổi team building thành một phần thưởng có ý nghĩa thay vì một sự kiện tách biệt hoàn toàn khỏi công việc, đồng thời không phá vỡ tính công bằng của cuộc đua vì lợi thế chỉ là vị trí xuất phát, kết quả cuối cùng vẫn do kỹ năng lái quyết định.

Không nên tổ chức vào cuối tuần cao điểm chốt doanh số

Một lưu ý thực tế: nhiều phòng Sales có chu kỳ chốt số vào cuối tháng hoặc cuối quý, đây không phải thời điểm phù hợp để tổ chức team building dù lịch trống. Nhân viên khó toàn tâm tham gia khi vẫn còn deal cần chốt trước hạn, và cảm giác vui chơi trong lúc áp lực công việc còn treo lơ lửng thường phản tác dụng nhiều hơn là gắn kết.

Chi phí không nhất thiết cao hơn hoạt động khác

Nhiều người mặc định đua kart là hoạt động đắt đỏ, nhưng thực tế một gói team building trọn gói tại đường đua trong nhà, bao gồm cả khu khán đài và khu networking riêng, thường rơi vào khoảng 70 đến 100 triệu đồng cho một đoàn vừa phải, tương đương hoặc thấp hơn một số gói team building ngoài trời cần thuê thêm phương tiện di chuyển đường dài và chỗ ở qua đêm. Với những phòng Sales quy mô nhỏ hơn 20 người, mức chi phí còn có thể thương lượng theo đúng số lượng thực tế thay vì áp giá trọn gói cho đoàn lớn.

Chọn đúng hoạt động giữ được tinh thần cạnh tranh tự nhiên của phòng Sales quan trọng hơn nhiều so với việc áp dụng y nguyên công thức team building chung cho mọi phòng ban trong công ty.