Có một hiện tượng quen thuộc của mọi cộng đồng trực tuyến. Hai người nhắn tin với nhau hàng ngày trong cùng một nhóm Telegram suốt hai năm, nắm rõ quan điểm của nhau về từng dự án, tranh luận nhiều lần. Khi gặp ngoài đời lần đầu, họ đứng cạnh nhau năm phút mà không biết nói gì. Meetup cộng đồng crypto sinh ra để giải quyết đúng khoảng im lặng này.
Cộng đồng trực tuyến cần gì khi gặp ngoài đời
Từ kinh nghiệm sản xuất các sự kiện cộng đồng như chuỗi Polygon Uni-Tour tại các trường đại học (với khoảng 1.000 sinh viên tại Đại học Hoa Sen) và Polygon Tet-Meetup, một điều rõ: người tham dự không đến vì thương hiệu của ban tổ chức, mà vì muốn gặp những người họ biết qua màn hình.
Meetup cộng đồng crypto không đơn thuần là buổi tụ họp có đồ ăn thức uống, mà là cơ hội biến quan hệ trực tuyến thành quan hệ thật. Chính vì thế, thiết kế buổi gặp mặt phải trả lời một câu hỏi: người ta sẽ làm gì cùng nhau trong ba tiếng này, ngoài ngồi nghe.
Bốn nguyên tắc thiết kế
Mời đúng người, không mời đông người
Bài về tổ chức sự kiện Web3 tại Việt Nam đã nhấn mạnh danh sách khách đúng cộng đồng quan trọng hơn số lượng. Với meetup, điều này càng rõ. Hãy làm việc với quản trị viên các nhóm chat từ sớm và để họ gửi lời mời trực tiếp, vì lời mời từ người họ tin hiệu quả hơn quảng cáo.
Thẻ tên ghi tài khoản mạng xã hội
Một chi tiết nhỏ nhưng có tác dụng lớn: thẻ tên ghi cả tên thật và tài khoản mà mọi người biết nhau qua đó. Khi ai đó nhìn thấy dòng chữ quen thuộc, câu mở đầu đã sẵn: "Hóa ra bạn là người hay trả lời trong nhóm".
Một hoạt động chung để phá băng
Đứng nói chuyện với người lạ là điều khó với phần lớn người. Một hoạt động có luật chơi rõ, như một vòng đua hoặc một trò chơi theo đội, tạo ra chủ đề chung và lý do tự nhiên để trao đổi. Bài về Business Matching và Team Building bàn thêm về việc kết hợp hoạt động chung với mục đích kết nối.
Quản trị viên trực kênh chat
Bài về sự kiện Web3 cũng lưu ý đánh giá thấp vai trò quản trị viên Discord, Telegram trong lúc sự kiện là sai lầm, vì đó là nơi cộng đồng phản hồi nhanh nhất. Ở meetup, cần một người đứng ngoài hoạt động để cập nhật thông tin, trả lời câu hỏi của người không đến được.
Meetup ở đường đua: bố trí thế nào
Với một cộng đồng 50 đến 200 người, đường đua kart trong nhà như Infinity Racing có thể được chia thành nhiều lượt. Người chưa đến lượt ở Zone 1 rộng 73 m², nơi cũng dùng để khởi động và cổ vũ. Phần giao lưu, giới thiệu ngắn và trưng bày thương hiệu của nhà tài trợ ở Zone 2 rộng 115 m². Toàn bộ nằm trong nhà tại Vincom Thảo Điền nên không phụ thuộc thời tiết.
Một cấu trúc ba tiếng có thể là: 20 phút đón khách, 20 phút chào và giới thiệu, 80 phút đua theo lượt kết hợp giao lưu, 30 phút giải thưởng và chụp ảnh, 30 phút tự do. Khoảng đầu và cuối đủ rộng để những người đến sớm, về muộn không bị bỏ lại.
Những điều nên tránh
Thứ nhất, không dùng meetup để chào bán token hoặc kêu gọi đầu tư. Ngoài rủi ro pháp lý, nó làm mất lòng tin của người đến với mục đích kết nối. Bài về tổ chức sự kiện crypto tại Việt Nam nói riêng về phần này.
Thứ hai, không để người tham dự chia sẻ cụm từ khôi phục ví hoặc địa chỉ ví nhạy cảm. Hãy có một dòng nhắc ở lối vào và trên màn hình: không ai trong ban tổ chức sẽ hỏi cụm từ khôi phục của bạn, và các tin nhắn "hỗ trợ" gửi riêng đều đáng nghi.
Thứ ba, đừng để rượu bia xuất hiện trước khi đua xong. Quy tắc đua trước, uống sau cần được ghi rõ.
Đo kết quả bằng cuộc trò chuyện thật
Sau buổi gặp, đừng chỉ đếm số người đến. Hãy hỏi ba câu: bạn đã nói chuyện với bao nhiêu người mới, có ai bạn sẽ liên lạc lại không, và nếu có buổi sau bạn sẽ mời ai. Ba câu này cho biết meetup có thực sự biến người lạ thành mối quan hệ hay không. Bài về ROI sự kiện giúp thiết kế thước đo theo hướng này.
Nếu đang chuẩn bị một buổi gặp cộng đồng và cần phương án địa điểm, xem trang Infinity Racing hoặc gửi yêu cầu báo giá kèm số người và ngày dự kiến.
Một meetup tốt để lại ít bài phát biểu đáng nhớ và nhiều tin nhắn riêng được gửi ngay tối hôm đó.